莒縣招賢老年康復中心于2020年10月27日立項日照市標準化試點項目，是莒縣全縣四家立項單位中唯一的一個服務業試點項目。歷經一年多的標準化建設工作，康復中心于2021年12月24日迎來了試點項目的終期驗收。

    驗收當日，青島市市場監督管理局標準化處處長高學龍帶領驗收組來到康復中心開展現場驗收工作，日照市及莒縣市場監督管理局標準化科的相關領導陪同驗收。

    驗收組首先在康復中心各個服務區域開展現場查驗工作，適老化的配套設施、規范化的服務形象給領導們留下了深刻的印象。隨后驗收組來到會議室，通過聽取匯報、審核材料、交流座談等方式，對康復中心的標準化試點建設工作進行深入了解和全面評估。驗收組仔細查看了康復中心的《日照市服務業標準化試點驗收材料匯編》，抽查了標準體系中的多個文件，認真詢問了康復中心各項服務的提供情況，并提出了寶貴的建議。最終康復中心以90分的優秀成績順利通過日照市服務業標準化試點項目驗收。

    在試點建設的過程中，康復中心著眼于實際，從工作中提煉出有效經驗，形成各部門標準文件。同時借鑒兄弟單位日照中盛幸福苑的國家級試點建設經驗，以幸福苑標準體系為基礎，根據康復中心的運營模式進行轉化與修訂，凸顯公辦民營特色，按照GB/T24421《服務業組織標準化工作指南》的要求，搭建形成一套科學全面、持續適宜的康復中心標準體系。本標準體系由通用基礎標準體系、服務保障標準體系和服務提供標準體系三部分組成，采用法律法規71項，建立健全216項標準，其中采用國家標準、行業標準、地方標準86項，設置企業標準130項，涵蓋了康復中心管理與服務的方方面面。

    為確保標準體系貫徹落實，康復中心制定了切實可行的實施方案，并通過標準化培訓、監督檢查、持續改進等工作，不斷檢驗標準體系的適宜性與工作人員貫徹標準的徹底性，從而使康復中心服務與管理達到高質量、高標準、高效率的目標。

    莒縣招賢老年康復中心作為幸福盛地公司公辦民營板塊當下規模最大、標準化程度最高的機構，為各項目的標準化建設工作做出了優良的示范。本次驗收的通過，不僅是公辦民營項目管理的重要突破，還是公辦民營板塊首個標準化榮譽的取得，更是標準化建設在公辦民營改革進程中有效作用的驗證。

    接下來，我們將總結經驗，充分運用標準化建設這一手段，推動全連鎖層面的管理能力和服務質量的提升，為更多的長者帶來高滿意度、高幸福感的標準化養老服務。